ダイヤモンドのクロスのペンダントのチェーンが通る部分か切れていて,チェーンも途中で切れてしまった修理でした。
元々はクロスのペンダントは,チェーンの取り外しが可能だったとお聞きしていました。
ところが,出来上がってきたら,チェーンに付いている丸かんが大きくて,取り外し可能にはなりませでした。
お客様にその事をお伝えしたら,本来このチェーンではなかったか様な気がするとおっしゃって,その事が分かっただけでも良かったとおっしゃって頂きました。
多分,クロスのペンダント一度は入ったものの,チェーンの丸カンが大きすぎて,負荷がかかってペンダントの頭の部分が切れた様です。
これからは,ペンダントの取り外しは出来ませんが大丈夫ですかとお聞きしましたところ,大事な頂き物なので修理出来て良かった事と,ネックレスが違ってた事が分かって良かったとご満足して頂きました。
